¿Qué puede hacer el CRM por su negocio?
- Elevar el grado de satisfacción del cliente, logrando retenerlo y fidelizándolo.
- Analizar los datos de los clientes.
- Incrementar la cartera de clientes de una forma orgánica a través de la venta cruzada de productos.
- Personalizar la comunicación con el cliente.
- Reducir el tiempo que tarda en resolver los problemas de los clientes.
- Tener información compartida a través de un centro de contactos.
- Optimizar y mejorar los tiempos de respuesta.
- Posibilitar la segmentación de los clientes.
- Mejorar la productividad.
- Reducir costos de ventas.
- Acompañar en la evolución de la estrategia de marketing y del área de las áreas de negocio.
- Mejorar la gestión de cobros.
- Facilitar la toma de decisiones.
- Aplica para todo tipo de negocio.
- y mucho, mucho más.
ISBROKER CLOUD
Servicios Financieros (IS-Crédito)
Prepare su negocio para tener éxito frente a los nuevos competidores y la evolución de las expectativas de los clientes con nuestra herramienta especializada en créditos para financieras, cooperativas, entre otras. (IS Crédito). Unifique a su entidad de gestión de crédito en todas sus líneas de negocio, los canales y sucursales para que el cliente sea el centro de cada interacción.
Simplifique el proceso de préstamos con un acceso instantáneo a la información que necesita en una sola ubicación central obteniendo una visión de 360º de su cliente o de su potencial cliente.
Estimule la lealtad de sus clientes creando experiencias perfectas y personalizadas de fidelidad. Acelere su crecimiento mediante la transformación de los procesos, la simplificación en la forma de crear y administrar oportunidades en curso y el proceso de escalamiento de eficiencias en todo su negocio.
Agilice la toma de decisiones para otorgar créditos, al integrar al proceso de crédito las Reglas de Negocio, Información del Cliente, Manejo Documental e informes y métricas personalizadas para su institución.
Solicitud de crédito
Gestiona y personaliza las solicitudes de crédito, permite el seguimiento a clientes. Todo esto con mayor grado de eficiencia y reducción del riesgo.
Gestión de crédito
Gestiona cada préstamo desde una única plataforma. Refuerza tus controles y el cumplimiento normativo, reduce los costes y olvida las hojas de cálculo.
Políticas de crédito
La solución se ajusta a los requerimientos y solicitudes de su negocio. Parametriza las políticas de crédito, tipo de interés, cálculos conforme a regulaciones de cada país.
Personalice sus reglas de negocio.
Gestione los documentos de los clientes.
Cree sus procesos y flujos de trabajo automatizados.
Cree formularios personalizados en formato PDF.
Cree correos y notificaciones personalizadas.
Cree sus propios informes, gráficos, tareas y calendarios.